필라테스 학원 환불 사건 정리 사건 개요 사건 발생일: 2024년 8월 14일 사건 발단: A씨가 필라테스 학원에 환불을 요청하면서 발생 핵심 문제: A씨가 환불 요청 후 받은 알림 메시지에 '환불병X'이라는 욕설이 포함된 사건 사건 경위 필라테스 학원 등록 및 환불 요청 A씨는 8월 12일 필라테스 학원에 방문하여 상담을 받고, 8월 14일부터 수업을 받기로 결제함. 그러나 개인 사정으로 인해 8월 13일 환불을 요청함. 학원 측에서는 환불 시 10%의 위약금을 지불해야 한다고 안내함. A씨는 수업을 듣기 전임에도 불구하고 위약금을 지불해야 한다는 점에 불만을 표출함. ..